Skontaktuj się z naszym zespołem
Nasz zespół obsługi jest do dyspozycji, by pomóc w pytaniach, problemach z kontem, kwestiach technicznych oraz przy przesyłaniu ogólnych uwag. Możesz kontaktować się z nami przez wygodne kanały kontaktu - czat na żywo, e-mail lub telefon. Odpowiadamy sprawnie i pomagamy w weryfikacji konta, wypłatach oraz innych sprawach związanych z grą. Zgłoszenia traktujemy priorytetowo. Odpowiadamy najczęściej w ciągu kilku godzin.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, pomoc w weryfikacji konta i wypłatach) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (pytania o promocje, regulamin i metody płatności) |
| Partnerzy afiliacyjni | [email protected] (wsparcie programu partnerskiego i rozliczenia) |
| Telefon | +48 22 457 38 91 (rozmowy po polsku, na połączenia odpowiadamy w godzinach pracy) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 (czat 24/7, e-maile obsługujemy w godzinach pracy) |
Kontakt przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub problemów z kontem to e-mail (np. [email protected]). Prosimy o jasny temat wiadomości i aktualne dane kontaktowe, aby przyspieszyć obsługę. W miarę możliwości podaj preferowaną godzinę kontaktu oraz kraj rezydencji. Dołącz numer konta lub zrzut ekranu, gdy to potrzebne, brak informacji może wydłużyć czas odpowiedzi.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Odpowiadamy na zapytania supportu zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. Proste sprawy otrzymują odpowiedź najszybciej, natomiast bardziej skomplikowane zgłoszenia mogą wymagać dodatkowej weryfikacji i potrwać dłużej w zależności od ich charakteru. Możesz kontaktować się przez czat na żywo lub e-mail; w godzinach szczytu czas odpowiedzi może się wydłużyć. Dziękujemy za cierpliwość - pracujemy nad rozwiązaniem każdej sprawy możliwie najszybciej.
Opinie
Chcemy znać Twoje zdanie - podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie strony. Każda opinia jest uważnie analizowana przez nasz zespół i pomaga usprawniać funkcje, promocje i obsługę. Napisz do nas, abyśmy mogli szybciej dostosować kasyno do Twoich oczekiwań i poprawić doświadczenie gry. Odpowiadamy na wiadomości na bieżąco i informujemy o wprowadzonych zmianach.